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　　7月11日，因不讓插隊而被打，護士劉芳芳（化名）倍感委屈。圖/瀟湘晨報 實習生張迪
　　紅網長沙7月12日訊（滾動新聞記者 張瑩 實習生 林櫻枝）暑假，是湖南省人民醫院急診兒科全年度最“火爆”的時候。7月11日一早，這裡又排起了長隊。一年輕母親帶著孩子來看病，焦急之中竟然拿電話機砸了護士的頭，進而發生肢体碰撞。民警趕來，想把打人者帶到附近的定王台派出所，卻衣服也被她扯爛。
　　上午8點30分，一年輕母親來到醫院急診兒科分診台。她和丈夫抱著1歲多的孩子，孩子正發著燒。“說是已燒到40℃，我讓她先到醫生診室拿點退燒藥，最好再測下體溫。她不願意，想插隊先看。”被打護士劉芳芳（化名）描述，“其實分診條上寫著體溫是39.1℃，看病總是要排隊的。”
　　劉芳芳的同事柏同妹說，這幾天發熱的孩子挺多。急診其實設有綠色通道，如果確實燒到了40℃以上，可以優先看病；如果病情沒有那麼危急，則按照一般程序處理。“我們每天接診600多個病人，要根據輕重緩急程度安排。”
　　監控鏡頭記錄下了隨後發生的情形：兩人之間有大約1分多鐘的交談，其間明顯有摩擦爭執，劉把分診條還給了女子。隨後，女子突然拍桌子，並抄起電話機砸向劉的頭部。站在一旁的其他護士，以及孩子父親，都上前勸阻拉人。保安也趕來調解，同時撥打了報警電話。
　　“我都蒙了。”劉芳芳說，感覺還被對方踹了幾腳。她的左手臂留下了明顯抓痕，腿上還有兩塊淤青。她四十來歲，從事護士工作25年，這是第二次被病人打。
　　8點54分，定王台派出所民警趕到。打人女子情緒更加激動，與民警也發生了肢体碰撞。一民警的衣服被扯爛，手臂被划出4-5釐米的傷口。
　　醫院方表示，考慮到打人者的孩子正在生病，希望她能向被打護士道歉，通過民事調解的方式處理。劉芳芳本人也一直說，“說聲對不起就算了”。不過在派出所里，女子的情緒沒有平復，不太願意配合警方調查。女子丈夫私下裡表示了歉意，但沒有提及具體緣由。
　　記者獲悉，生病孩子已被轉至長沙市第一醫院，確診為手足口病。在民警陪同下，打人的母親還去看望了孩子。目前定王台派出所仍在調查此事。　　（原標題：不讓患者插隊 湖南省人民醫院護士被打）